维护

把客户放在第一位,时间就是生命

上海富士将“客户第一,时间就是生命”的服务理念渗透到每一个服务环节. 从售前支持, 从销售到售后, 上海富士建立了严格的服务管理体系, 积极回应客户的咨询, 提供详细的使用说明, 快速响应安装和维护,并以优质的服务赢得客户的高度认可.

物联网技术加快了服务速度

上海富士电梯采用最先进的物联网技术,对每台电梯的动态信息进行控制,并结合了上海富士电梯的“一梯一档”档案系统, 能够实时更新各电梯的信息库,为用户带来优质的电梯服务.

提高维修效率

系统可以自动将离事故发生地最近的维修人员送到事故发生地. 维修人员可通过手机访问“物联网平台”,查看电梯更换件状态及维修记录. 还可以通过手机对维修内容的全过程进行远程指导, 从而大大提高了维护效率.

维护提前

“物联网平台”具有做统计和计算的能力
常用零件的使用次数、时间和磨损情况
并提醒电梯企业及时维护和更换
确保提前维修和零件的充分使用.

主动报警

“物联网平台”改变了传统的被动报警模式. 系统可以首先获取电梯的故障信息,并通过系统信息和消息的方式通知相关人员到达事故地点维修电梯.

 

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覆盖全国的售后服务网络

上海富士电梯在中国各大城市均设有分公司,并率先在国内建立分公司
为客户响应并提供便捷的备份供应.

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